FAQ
Windows ® 7 優待アップグレード キャンペーンとはどのようなものですか?
小売版ソフトウェアをお求めになったお客様にサービスを提供し、また新しいコンピューターへの買い替えが必要なお客様が安心してコンピューターを購入し、Windows Vista® の優れた性能をただちに体験し、且つ将来簡単に Windows® 7 へアップグレードできるようにするため、マイクロソフトは正式にWindows® 7 オペレーティング システム ソフトウェア アップグレード キャンペーンを開始しました。2009 年 6月 26 日から 2010 年 1 月 31 日の間に、Windows Vista® Home Premium、Windows Vista® Business、または Windows Vista® Ultimate がプレインストールされている特定のギガバイト PC をご購入いただいた場合、Windows® 7発売後、Windows Vista® に対応するWindows® 7エディションにアップグレードすることができます。
正規のWindows Vista ® エディションとは?
Windows Vista Home Premium → Windows 7 Home Premium
Windows Vista Business → Windows 7 Professional
Windows Vista Ultimate → Windows 7 Ultimate
コンピューターあるいはソフトウェアに、当キャンペーンの資格があるかどうか、どうやって確認することができますか?
ノートコンピューターにアップグレードキャンペーンの資格があるかどうかわからない場合、小売店あるいは流通業者にお尋ねください。ギガバイトのQ1458M、 Q1458V、 Q1580M、 および Q1580V にはWindows Vista® Home Premium、Windows Vista® Business、または Windows Vista® Ultimateが搭載されており、Windows® 7 アップグレードキャンペーンを提供しております。購入日と購入のエディションがアップグレード資格に合致するかどうか、まずご確認ください。
Windows ® 7 アップグレードキャンペーンの利用方法とは?
新しいノートコンピューターをご購入された後、まず箱の中からアップグレードキャンペーン申込書を探してください。アップグレードキャンペーンを進行するためのアップグレード関連情報が見つからない場合、ギガバイトの流通業者にお尋ねください。その場合、ご購入されたコンピューターが、資格を有することが必須です。
いつ発注できますか?
Windows Vista® プレインストール版が搭載されたギガバイトノートコンピューターをご購入されたお客様が、Windows® 7 アップグレード版を発注されたい場合、マイクロソフトアップグレードサイトにアクセスください。マイクロソフトアップグレードサイトは、2009 年 6 月 26 日から 2010 年2 月 28 日まで開放されます。2010 年 3 月 1 日以降、アップグレードサイトは、いかなるアップグレードの要求も受け付けません。
Windows® 7 アップグレード版を入手するには、追加のコストが発生するのですか?
アップグレードへの費用は、販売エディションによって異なります。通常は、郵送と処理費用を支払わなければなりません
Windows ® 7 アップグレードオプションはどのくらいの期間、提供されますか?
確実な期限は、世界各国の流通、小売業者によって異なりますが、当キャンペーンは 2009 年 6 月 26 日に開始され、2010 年 1 月 31 日に終了します。
Windows® 7 uアップグレード製品の注文後、製品が手元に届くのはいつになりますか?
製品運送時間は国と場所によって若干異なりますが、アップグレード製品を受け取ることができる最速期間は、Windows® 7 公開発売後 2 カ月以内です。お客様の購入提出日と供給状況により変動します。
キャンペーン対象の Windows® Vista Business-ベースの PC を購入しましたが、ダウングレード権を使用して Windows® XP Professional をインストールしています。この状態でもアップグレード対象になるのでしょうか。?
はい。Windows Vista Business Certificate of Authenticity (COA) が付属するシステムに Windows® XP Professional がインストールされている場合、他のすべてのプログラム要件に適合していれば、Windows® 7 優待アップグレード キャンペーンの対象となります。ただし、Windows® 7 アップグレード メディアは Windows® Vista 製品からのアップグレード用に提供および設計されていることにご注意ください。現在 Windows® XP を実行している PC に Windows® 7 アップグレードをインストールする場合、ユーザー ファイルをバックアップしてから、Windows® 7 製品を新規インストール (カスタム インストール) する必要があります。その後、アプリケーションの再インストールやユーザー ファイルの転送を行って、Windows® 7 へ移行する必要があります。
DVD を受け取り、Windows® 7 をインストールしようとしましたが、アップグレードを実行できません。サポートの連絡先を教えてください?
互換性のある DVD ドライブを持っていないものの、自分でインストールしたい場合、互換性のある DVD ドライブを借りるか、あるいは購入をお勧めします。または、自分のコンピューターと DVD を、互換性のある DVD ドライブを保有するサービス提供者のところへ持って行ってアップグレードを行うこともできます。これは有料となる可能性があります。
キャンペーン対象の Windows Vista® 製品を購入している場合、アップグレードで別の言語版を入手することはできますか。たとえば、フランス語版の Windows Vista® Home Premium を持っている場合に、スペイン語版の Windows 7 Home Premium を入手できますか。?
「Windows 7 優待アップグレード」キャンペーンでは、言語の変更は認められていません。受け取る Windows® 7 製品の言語は、発注を行った Windows Vista® 製品と同じ言語版になります。。台湾地区では、Windows® 7 繁体中国語版アップグレードサービスのみの提供となります。
