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Jun 12, 2019
系統升級Windows 10 1903版本後讀卡機無法正常使用該如何排除?
參考以下步驟確認裝置狀態
  1. 於桌面左下角Windows圖示上按右鍵,選擇 裝置管理員


      B .確認裝置管理員內是有出現如下圖的未知USB裝置  

若有出現未知USB裝置,請參考以下步驟排除問題現象
  1. 關機後移除AC adapter,並將系統靜置約1-5分鐘。
  2. 重新開機並確認裝置管理員中的未知USB裝置 ”Unknown USB Device” 已排除。並透過Smart Update或於官網下載新版讀卡機驅動程式(版本10.0.18362.31248)並安裝。
  3. 驅動程式安裝完成後請重新開機。
  4. 以上動作若無法排除,請聯繫您所在地的技術服務中心以獲得更進一步的技術協助。