Garantie

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Bedingungen und Konditionen

Produktlinien-Garantiebedingungen

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Mit dem Kauf und der Registrierung von GIGABYTE / AORUS Produkten (beschränkt auf Produkte, die auf unseren offiziellen Websites aufgeführt sind): https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/. Es können regionale Unterschiede bestehen), GIGA-BYTE Technology Co., Ltd. ("GIGABYTE") garantiert, dass die GIGABYTE / AORUS Produkte (das "Produkt") frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind für den anwendbaren Garantiezeitraum ab dem Kaufdatum (siehe produktspezifische Informationen zum Garantiezeitraum in der Tabelle unten), vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bestimmungen und Bedingungen.

Wenn das Produkt während der normalen und ordnungsgemäßen Nutzung innerhalb der Garantiezeit ausfällt, wird GIGABYTE nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder ersetzen. Die defekten Teile innerhalb des Produktes, oder das Produkt selbst, werden durch funktionale Äquivalente ersetzt, wobei neue oder überholte Teile oder Einheiten verwendet werden. Die Reparatur oder der Austausch unterliegt der Originalkonfiguration. Lokalisierte Komponenten (z.B. koreanische Tastatur usw.), die außerhalb des Landes der Lokalisierung gewartet werden, werden mit Komponenten gewartet, die dem Land der Wartung entsprechen. Wenn Ihr Gerät beispielsweise mit einer US-Tastatur gekauft wurde und Sie nach China reisen, wo Ihre Tastatur gewartet werden muss, wird Ihre US-Tastatur durch eine chinesische Tastatur ersetzt. Reparierte oder ausgetauschte Teile haben eine Garantie für die Dauer des Restbetrags der ursprünglichen Produktgarantiezeit oder neunzig (90) Kalendertage ab dem Datum des Serviceabschlusses, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

Wenn sich ein Produkt dem Ende der Garantiezeit nähert und eine Reparatur/Ersatzlieferung nicht möglich ist, behält sich GIGABYTE das Recht vor, eine Alternative von gleichem oder höherem Wert oder eine teilweise Rückerstattung proportional zur verbleibenden Garantiezeit des Produkts anzubieten.

Unsere Garantie gilt für brandneue Produkte, die von autorisierten GIGABYTE/AORUS Lieferanten gekauft wurden, und gilt möglicherweise nicht für Artikel, die ""Gebraucht", ""Open-Box" oder ""Refurbished"" gekauft wurden, es sei denn, dies wird ausdrücklich von GIGABYTE angegeben. Unsere Garantie gilt nicht für erweiterte Servicegarantien/Upgrades, die von Dritten ausgestellt wurden; in solchen Fällen senden Sie bitte Ihre Ansprüche/Anfragen/Anfragen direkt an den Drittanbieter.

Bitte beachten Sie, dass die Garantiezeit und die Gewährleistungsfristen je nach Produkt variieren und von Region zu Region unterschiedlich sein können. Bitte erkundigen Sie sich bei den Geschäften, in denen Sie das Produkt ursprünglich gekauft haben, oder bei unseren lokalen Niederlassungen. Wenn Sie die Garantiezeit für das gekaufte Produkt überprüfen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere lokalen Büros. .

Gültiger Kaufnachweis

Für einen Anspruch auf eingeschränkte Garantie ist ein gültiger Kaufnachweis erforderlich. Alle Belege / gültigen Kaufbelege unterliegen der Überprüfung nach alleinigem Ermessen von GIGABYTE.

Ein gültiger Kaufnachweis ist definiert als einer der folgenden:

◆ Ein datierter Kaufbeleg eines autorisierten GIGABYTE-Händlers oder -Händlers. Die Quittung muss die Produktbeschreibung und den Preis enthalten.

◆ Eine Bestellnummer von der store.gigabyte.com-Website

Einige Beispiele für einen ungültigen Kaufnachweis sind:

◆ Der UPC-Barcode aus der Box.

◆ Ein Bild des tatsächlichen Produkts.

◆ Ein Echtheitszertifikat.

◆ Quittungen von nicht autorisierten GIGABYTE-Händlern.

◆ Einnahmen von Online-Auktionsseiten, Liquidatoren oder Clearancehäusern.

◆ Schecks storniert.

◆ Kreditkartenabrechnungen.

GIGABYTE kann nach eigenem Ermessen festlegen, dass ein registriertes Produkt aus irgendeinem Grund bearbeitet, übertragen, ungültig gemacht oder gelöscht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

◆ Eine Quittung wird über nicht autorisierte oder unzulässige Quellen / Kanäle erhalten, einschließlich online oder über eine Live-Auktion erworbener oder erhaltener Quittungen.

◆ Die Quittung ist nicht original, unleserlich, wurde manipuliert, verstümmelt, verändert, reproduziert, gestohlen, gefälscht, gefälscht oder ist unregelmäßig oder unkorrekt gekennzeichnet.

◆ Die Quittung wird nicht verifiziert oder als gültige Quittung anerkannt, die vom Händler oder Einzelhändler ausgestellt wurde.

◆ Der Beleg gilt als zuvor eingegeben und verwendet.

◆ Die Quittung wurde falsch oder unvollständig hochgeladen oder eingereicht.

◆ Der Beleg enthält Druck- oder Produktionsfehler oder Fehler in irgendeiner Weise.

Vorbehaltlich der vorstehenden ausdrücklichen Bestimmungen übernimmt GIGABYTE keine Haftung oder Verpflichtung in Bezug auf ungültige Quittungen. Über Recyclingzentren, Druckereien oder Institutionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krankenhäuser oder Schulen) gesammelte Quittungen sind nicht förderfähig. GIGABYTE behält sich das Recht vor, Maßnahmen zu ergreifen, um sich gegen alle Formen verdächtiger Ansprüche zu schützen, einschließlich, ohne Einschränkung, einer weiteren Überprüfung der Identität und der Angaben des Antragstellers und berechtigter Käufe sowie einer Ausbuchung des Anspruchs.

Sie müssen einen gültigen Kaufbeleg hochladen, wenn Sie ein Produkt registrieren. Sollte der Kaufbeleg inkorrekt sein oder nicht verifiziert werden können, und dies zu einem Fehler bei der Registrierung oder bei Reparaturbedarf zu Widersprüchen im Garantiezeitraum führten, behält sich GIGABYTE AORUS das Recht vor, eine weitere Überprüfung der Identität und der Angaben des Antragstellers sowie Rechtmäßigkeit von Kauf und Garantieanspruch vorzunehmen.

Keine AORUS-Punkte werden für ungültige Produktregistrierungen aus irgendeinem Grund gutgeschrieben. Weitere Informationen zum GIGABYTE AORUS-Prämienprogramm finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms.

Der Garantieservice für GIGABYTE / AORUS-Produkte gilt ab dem Kaufdatum. Verbraucher müssen eine gültige Quittung oder Rechnung mit dem Kaufdatum / Rechnungsdatum vorlegen, und der Name des Händlers sollte erkennbar sein. Der Kunde kann gebeten werden, eine Kopie davon vorzulegen, wenn Zweifel hinsichtlich der Eignung des Produkts für den Servicebereich im Rahmen der Garantie oder des Servicevertrags bestehen. Bei der Inanspruchnahme von Serviceleistungen kann GIGABYTE den Kunden auffordern, den Original-Kaufbeleg des Produkts einzureichen, um die Berechtigung zur Inanspruchnahme von Garantieleistungen zu überprüfen, auch wenn der Kunde das Produkt bereits registriert hat. Die Garantie ist unabhängig davon, ob Sie sich registrieren. Wenn der Verbraucher keinen gültigen Kaufbeleg vorlegen kann, wird das Gewährleistungsdatum ab dem Herstellungsdatum gemäß der Seriennummer auf dem Produkt berechnet. GIGABYTE / AORUS behält sich das Recht vor, die Garantiedauer zu überprüfen und zu genehmigen.

Geltungsbereich und Einschränkungen des Programms

Unsere Garantie gilt für brandneue Produkte, die von GIGABYTE über seine autorisierten Wiederverkäufer, Einzelhändler und Distributoren ("Lieferanten") verkauft werden, und gilt möglicherweise nicht für Artikel, die "Gebraucht", "Open-Box" oder "Refurbished" gekauft wurden, es sei denn, dies wird ausdrücklich von GIGABYTE angegeben. Unsere Garantie gilt nicht für erweiterte Servicegarantien/Upgrades, die von Dritten ausgestellt wurden; in solchen Fällen senden Sie bitte Ihre Ansprüche/Anfragen/Anfragen direkt an den Drittanbieter.

GIGABYTE ist nicht verantwortlich für Ausfälle der Dienstleistungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von GIGABYTE liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Überschwemmung, Feuer, Taifun, Überflutungen, Erdbeben, Verschütten von Flüssigkeiten, Vernachlässigung, Missbrauch, falsche Nutzung, gesetzliche Vorgaben einer Regierung, Explosionen, Unfälle, Kriege, Aufstände, Sabotage, Epidemien, Arbeitskonflikte, Arbeitsstreiks oder deren Folgen (einschließlich Verweigerung oder strenger Einschränkungen der erforderlichen Ausfuhrgenehmigungen), vom Kunden verursachte Schäden und sonstige Ereignisse höherer Gewalt.

Die Reparatur unterliegt der Fähigkeit von GIGABYTE oder einem von GIGABYTE autorisierten Servicecenter, die Fehler zu reproduzieren und der Verfügbarkeit der für die Reparatur benötigten Materialien. Zeitweise auftretende Fehler, müssen reproduziert werden können, um zu bestätigen, dass der Fehler mit dem Produkt zusammenhängt und von der Garantie abgedeckt wird.

Einige der zur Reparatur des Produkts genutzten Geräte unterliegen technischen Einschränkungen. Diese Einschränkungen entsprechen den Standards der Informationstechnologiebranche und sind kein alleiniges Merkmal von GIGABYTE AORUS-Produkten. GIGABYTE übernimmt keine Verantwortung für Fehler und Defekte im Produkt, die mit den zum Reparaturzeitpunkt üblichen Geräten nicht behoben werden können.

GIGABYTE ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Daten, Software oder andere Materialien, die auf dem Produkt gespeichert oder aufbewahrt werden. GIGABYTE empfiehlt dem Kunden dringend, eine vollständige Datensicherung vorzunehmen und Vorkehrungen zur Notfallwiederherstellung zu treffen.

Allgemeines

a) Versagen, das durch unsachgemäße Installation, Bedienung, Reinigung oder Wartung, versehentliche und physische Schäden, Missbrauch, unsachgemäße Nutzung oder andere Modifikationen, Abhilfemaßnahmen von GIGABYTE oder von GIGABYTE nicht autorisierten Servicezentren verursacht wurde.

b) Die Seriennummer des Produkts wurde beschädigt, geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt.

c) Schäden, die durch illegale / ungeprüfte Software oder Viren verursacht wurden.

d) Es handelt sich um Schäden, die durch Unfälle, Naturkatastrophen, vorsätzlichen oder versehentlichen Missbrauch, falsche Nutzung, Vernachlässigung oder unsachgemäße Wartung oder durch den Einsatz unter abnormalen Bedingungen verursacht wurden.

e) Extreme Umgebungsfaktoren, einschließlich extremer Temperatur oder Feuchtigkeit, extremer physischer Beanspruchung oder elektrischer Interferenzen, Schwankungen oder Überspannungen von elektrischer Energie, Blitzschlag, statischer Elektrizität usw.

f) Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass das mitgelieferte Netzteil und der Akku des Herstellers nicht verwendet wurden; Schäden durch die Verwendung von Materialien oder Geräten, die nicht von GIGABYTE hergestellt wurden oder nicht in der Liste der qualifizierten Lieferanten (QVL) auf der GIGABYTE / AORUS-Website aufgeführt sind.

g) Die Behebung von Softwarefehlern oder das Aktualisieren des BIOS wird nicht von der Garantie abgedeckt.

h) Falls offensichtliche Schäden am Äußeren des Benutzers auftreten, fällt diese nicht mehr unter die Garantie.

i) Wenn der Herstellungsaufkleber im Inneren des Produkts entfernt oder beschädigt wird, fällt er nicht mehr unter die Garantie.

j) Produkte ohne Gigabyte-Etikett oder Seriennummer oder wenn die Seriennummer nicht mit dem Produkt übereinstimmt oder nicht identifiziert werden kann, werden Garantie- und Kundendienstleistungen nicht erbracht. Wenn eine Wartung erforderlich ist, wenden Sie sich an den ursprünglichen Händler. Das Ersetzen oder Entfernen von Original-Seriennummern-Aufklebern auf dem Produkt führt zum Erlöschen der Garantie.

k) Verbrauchsmaterialien, Geschenke und Verpackungsmaterialien, die im Lieferumfang des Produkts enthalten sind, fallen nicht unter die Garantie.

Garantieverlängerung

Wir bieten einen erweiterten Garantieservice für bestimmte Produkte. verfügbar sind. DIE BEANSPRUCHUNG DIESER DIENSTLEISTUNG KANN VON KUNDEN NUR BEI EINER REGISTRIERUNG DES PRODUKT INNERHALB VON 30 TAGEN NACH KAUF BEI UNS ODER EINEM AUTORISIERTEN HÄNDLER ERFOLGEN. Ein gültiger Kaufnachweis ist erforderlich, um die Registrierung abzuschließen. Die Anmeldebestätigung wird per E-Mail gesendet. GIGABYTE AORUS haftet nicht für eine nicht erfolgreiche Produktregistrierung aufgrund unvollständiger oder falscher Eingabe von Informationen. Im Falle widersprüchlicher Garantiezeiten gilt die kürzeste angegebene Garantiezeit. Weitere Informationen finden Sie imbei der örtlichen Niederlassung oder dem Ort, an dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.

**Lebenslange Garantie

Unsere lebenslange Garantie gilt nicht für Mängel, die durch normalen Gebrauch, Unfallschäden, missbräuchliche Verwendung, Fahrlässigkeit, Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden. Schäden, die durch die Verwendung mit einem anderen Produkt verursacht wurden, Schäden, die durch den Service von nicht-autorisierten Personen verursacht wurden, oder wenn das Produkt gestohlen wurde oder wenn ein Etikett oder eine Identifikationsnummer vom Produkt entfernt oder geändert wurde.

Sobald angekündigt wurde, dass die Produkte EOL sind, wird keine lebenslange Garantie mehr gewährt. Diese Entscheidung kann auf einer Reihe von Faktoren beruhen, die unter anderem die Verfügbarkeit bestimmter Fertigungskomponenten, die für die Fortsetzung der Produktion erforderlich sind, die Einstellung des Produkts eines Drittherstellers oder die Einführung eines neueren Produkts mit fortschrittlicheren Merkmalen und Funktionen umfassen. Produkte, die von GIGABYTE als EOL deklariert und bei denen ein Garantiefall von GIGABYTE bestätigt wurde, werden durch ein ähnliches oder gleichwertiges Produkt ausgetauscht. GIGABYTE behält sich das Recht vor, die Website und / oder ihre interaktiven Komponenten jederzeit und auf irgendeine Weise zu ändern oder einzustellen.

Wenn das Austauschgerät von uns mit einer Ersatzbestätigung versehen wird, gilt für dieses ebenfalls der lebenslange Garantieservice. Ein äquivalentes Produkt bedeutet in diesem Fall, ein Produkt, das die gleichen Funktionen erfüllt. Wenn beispielsweise ein DDR4 3200MHz 2 * 8GB RGB-Speicher als EOL deklariert ist, wird er durch andere Modelle mit DDR4 / 3200MHz / 2 * 8GB RGB-Speicher ersetzt.

Haftungsbeschränkung

In keinem Fall haften GIGABYTE AORUS oder seine Lieferanten Ihnen oder Dritten gegenüber für direkte, indirekte, besondere, zufällige, rechtliche Folgeschäden, Kosten, Aufwendungen oder Verluste, einschließlich Vermögensschäden, die sich aus der Verwendung des GIGABYTE AORUS ergeben; einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden, Wertverlust des Produkts oder Schäden an Produkten Dritter, die in oder mit dem GIGABYTE AORUS Produkt verwendet werden, auch wenn GIGABYTE AORUS über die Möglichkeit solcher Schäden informiert oder informiert wurde.

GIGABYTE AORUS übernimmt keine Haftung über die hierin festgelegten Bestimmungen hinaus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Haftung dafür, dass ein Produkt zur Nutzung nicht zur Verfügung steht, Gewinneinbrüche, geschäftliche Verluste oder verlorene oder beschädigte Daten oder Software. GIGABYTE AORUS haftet nicht für Schäden, die den Betrag übersteigen, den Sie für das erworbene Produkt gezahlt haben.

GIGABYTE AORUS übernimmt keine Haftung für Schäden oder Zerstörungen an Geräten der Unterhaltungselektronik oder anderen persönlichen Gegenständen, die mit dem Produkt verbunden oder darin enthalten sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Laptops, Tablets, Smartphones oder andere Geräte, oder für den Verlust von Daten, die auf den zuvor genannten Geräten gespeichert sind.

Während das Produkt mit vom Kunden verursachten Schäden (CID) oder irreparabel gefunden wird, senden wir das Produkt so zurück, wie es ist. Wenn der Kunde die Rücknahme des Artikels verweigert, ist GIGABYTE berechtigt, die Garantie für das jeweilige Produkt aufzuheben und den RMA-Prozess zu schließen. Das Produkt steht dem Kunden ab dem Datum der Benachrichtigung 90 Tage lang zur Abholung zur Verfügung. Danach wird es ohne Entschädigung des Kunden zerlegt und recycelt.

Ungeachtet aller Schäden, die Sie aus irgendeinem Grund erleiden könnten (einschließlich aller hierin genannten Schäden und aller direkten oder allgemeinen Vertragsschäden (einschließlich Fahrlässigkeit) oder auf andere Weise), ist die Haftung von GIGABYTE AORUS und jeder seiner Zulieferer auf den Betrag beschränkt, den Sie tatsächlich für das Produkt gezahlt haben.

Website Haftungsausschluss

GIGABYTE AORUS ist bestrebt, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen. Dennoch kann es zu unbeabsichtigten technischen oder sachlichen Ungenauigkeiten und Druckfehlern kommen, für die wir uns entschuldigen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen und Korrekturen vorzunehmen.

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