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Garantia
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Placas-mãe: A GIGABYTE oferece garantia limitada de 12 Meses (3 meses legal + 9 meses contratual) em todas as Placas-mãe adquiridas através dos canais oficiais em território brasileiro.
 
Termos de Garantia

Declaração de Garantia Limitada GIGABYTE / AORUS

A GIGABYTE / AORUS garante ao cliente, usuário final original, que seus produtos estão isentos de defeitos de material e de mão de obra nos termos e condições estabelecidas no presente documento. Sujeita às condições e limitações estabelecidas abaixo, a GIGABYTE / AORUS, a seu critério, irá reparar ou substituir qualquer peça de seus produtos nos quais seja devidamente comprovado defeito devido à mão de obra ou materiais inadequados na fabricação. Peças reparadas ou produtos de substituição serão fornecidos pela GIGABYTE / AORUS à base de troca, e serão novos ou recondicionados. Todos os produtos recondicionados foram testados para garantir que são funcionalmente equivalentes aos novos produtos. Se a GIGABYTE / AORUS não puder consertar ou substituir o produto, ela reembolsará ou dará um crédito no valor atual do produto no momento em que a reivindicação de garantia for feita ou no valor de compra, o que for menor. Deve ser fornecido a nota fiscal original de compra, mostrando a data e o local da compra, bem como a descrição do produto e o preço.
Esta garantia limitada não cobre qualquer dano ao produto que resulte de instalação inadequada, acidente, abuso, uso incorreto, desastre natural, corrente elétrica insuficiente ou excessiva, condições mecânicas ou ambientais anormais ou qualquer desmontagem, conserto ou modificação não autorizados. Esta garantia limitada pode não se aplicar se: o produto não foi usado de acordo com as instruções que o acompanham, ou o produto não foi usado para a função destinada.


Vigência da Garantia

Garantia de 1 ano:
Os seguintes produtos da GIGABYTE / AORUS estão cobertos por esta garantia pelo período de 1 ano (3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia estendida) a partir da data de compra devidamente comprovada pelo documento fiscal pelo cliente usuário final original: Placas-mãe, Placas de vídeo, Teclados, Mouses e Fones de Ouvido.

A GIGABYTE / AORUS, EM NENHUMA HIPÓTESE, SE RESPONSABILIZA PELO CONSERTO, MANUTENÇÃO OU SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTOS ADQUIRIDOS FORA DO TERRITÓRIO BRASILEIRO OU DE REVENDEDORES NÃO AUTORIZADOS.


GUARDE BEM A NOTA FISCAL E OS DOCUMENTOS DA GARANTIA, POIS ESTES IRÃO LHE ASSEGURAR A GARANTIA DOS PRODUTOS.


Procedimentos e Requisitos de Reinvindicação de Garantia
Para obter um serviço de garantia, você pode devolver um produto com defeito ao ponto de venda original ou ao fornecedor autorizado GIGABYTE / AORUS onde comprou o produto GIGABYTE / AORUS. Confirme os termos das políticas de devolução do seu fornecedor ou distribuidor antes de devolver o produto. Normalmente, você deve incluir as informações de identificação do produto, incluindo o código do produto e o número de série (se aplicável) com uma descrição detalhada do problema que está ocorrendo. É obrigatório a apresentação da nota fiscal original de compra. Todas as peças ou produtos devolvidos, se substituídos ou reembolsados, se tornarão propriedade da GIGABYTE / AORUS ao serem recebidos. O produto reparado ou de substituição, fora do período da garantia legal, deverá ser enviado por conta do requerente da garantia em contrato.


Exclusões
Esta garantia não se aplica a defeitos que não sejam de fabricação, inclusive:
5.1. Danos físicos causados ao produto (amassados, arranhões, manuscritos, descaracterização, componentes queimados por descarga elétrica ou excesso de voltagem, danos decorrentes de exposição excessiva ao calor, fogo ou umidade trincados ou lascados, após a compra pelo consumidor)
5.2. Defeitos provocados pelo uso inadequado do produto pelo consumidor;
5.3. Defeitos provocados por tentativas de abertura, conserto ou modificação do produto;
5.4. Danos causados ao produto pelo uso em associação com outros equipamentos;
5.5. Danos resultantes de caso fortuito ou força maior;
5.6. Aplicativos ou acessórios não originais adicionados ao produto após a sua aquisição;
5.7. Produtos adquiridos fora do Brasil;
5.8. Produtos que não sejam importados por distribuidores oficiais GIGABYTE / AORUS, e/ou autorizados.
5.9. Retirada ou violação dos selos de garantia ou identificação da fabricante.


Perda de Validade.
Esta garantia também perderá a validade caso o produto venha a ser alterado ou consertado por pessoas não autorizadas pelo fabricante.

 
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