Kleine und mittelgroße LCDs (unter 40 Zoll): 3 Jahre

Große LCD (40 Zoll oder mehr) und OLED: 2 Jahre (3 Jahre Garantie für Käufe, die vor Ende 2021 getätigt wurden).

*ES GIBT REGIONALE UNTERSCHIEDE. Die oben aufgeführten Fristen dienen als allgemeine Richtwerte. Die spezifische Berechnung/Bestimmung der tatsächlichen Garantiezeit für Ihr Produkt hängt zum Teil von Faktoren wie der Dead on Arrival (DOA)-Frist und der RMA-Frist ab, die auf lokaler Ebene definiert sind. Bitte wenden Sie sich an den Händler Ihres Landes, um weitere Einzelheiten zur Berechnung der Garantiezeit zu erfahren.

1. Definition der Produkt-After-Sales-Servicezeit:

◇ Dead on Arrival (DOA):

■ Die Richtlinien für unterschiedliche Regionen können abweichen. Bitte wenden Sie sich an den Händler Ihres Landes.

◇ Rücksendegenehmigung (Return Merchandise Authorization,

RMA)

■ Die Richtlinien für unterschiedliche Regionen können abweichen. Bitte wenden Sie sich an den Händler Ihres Landes.

2. Rückkehr

◇ Innerhalb des DOA-Zeitraums:

■ Die Richtlinien für die Differenzregionen können abweichen. Bitte wenden Sie sich an den Händler Ihres Landes.

◇ Innerhalb des RMA Zeitraums:

■ Die Richtlinien für die Differenzregionen können abweichen. Bitte wenden Sie sich an den Händler Ihres Landes.

1. Während der angegebenen Garantiezeit bietet GIGABYTE / AORUS ("Wir", "Uns") kostenlose Produktreparaturen an, und wenn das Produkt nicht repariert werden kann, wird es ersetzt. Für den Reparatur- und Ersatzservice können dem Kunden dennoch Versandkosten entstehen. Physische Schäden am Produkt, die vom Kunden oder durch den Versand verursacht wurden, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

2. kleine und mittelgroße (unter 40 Zoll) LCD-Monitore: Garantie für helle und dunkle Punkte

Beschreibung und Definition der hellen und dunklen Punkte:

Helle Punkte: fehlerhafte Pixel, die als rote, grüne, blaue, gelbe, cyanfarbene, magentafarbene oder weiße Punkte auf einem dunklen oder schwarzen Hintergrund erscheinen.

Dunkle Punkte: dunkle fehlerhafte Pixel, die als schwarzer Punkt auf einem hellen oder weißen Hintergrund erscheinen (Punkte, die unter anderen Hintergrundfarben abnormal aufleuchten, werden auch als dunkle Punkte bezeichnet).

◇ AORUS Serie

1) Es gibt garantiert keine hellen Punkte auf der gesamten Oberfläche des Panels.

2) Die Methode zur Bestimmung von hellen und dunklen Punkten

■ Bestimmungsmethode für helle und dunkle Punkte: Das Auge muss mindestens 35 cm vom Bildschirm entfernt sein und die Umgebungsbeleuchtung muss größer als 200 Lux sein (Beispiel: Die meisten Büros).

■ Für neue Produkte wird 12 Monate lang garantiert, dass sie keine hellen Punkte aufweisen. Während 13~36 Monate nach dem Kauf, helle Punkte dürfen nicht mehr als 3 Punkte (das bezieht sich auf den 4. Punkt) vorhanden sein

■ Garantiebedingungen für dunkle Punkte: Dunkle Punkte dürfen 5 Punkte nicht überschreiten (was sich auf den 6. Punkt bezieht)

◇ Serie GIGABYTE

1) Die Methode zur Bestimmung heller und dunkler Punkte

■ Das Auge muss 35 cm oder mehr vom Bildschirm entfernt sein, die Umgebungsbeleuchtung muss mehr als 200 Lux betragen (z.B. in einer gewöhnlichen Büroumgebung).

■ Garantiebedingungen für helle Punkte: Helle Punkte dürfen nicht mehr als 3 Punkte betragen (was sich auf den 4. Punkt bezieht)

■ Bedingungen der Garantie für dunkle Punkte: Dunkle Punkte dürfen 5 Punkte nicht überschreiten (was sich auf den 6. Punkt bezieht)

1. Bei nicht zurechenbaren Fehlfunktionen während der Garantiezeit, wie z. B. (aber nicht beschränkt auf) die folgenden Punkte (a-k), sind Gebühren für die Wartung erforderlich. Wenn das Produkt nicht repariert werden kann, wird keine Gebühr erhoben, aber es können dennoch Versandkosten anfallen.

a) Fehlfunktionen oder Schäden durch Schäden, die nicht auf Produktmaterialien oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind (wie Schädlinge, Erdbeben, Überschwemmungen, Brände, Taifune, Kollisionen während des Transports, Flecken oder Kratzer auf der Oberfläche nach dem Gebrauch, Quetschen, Stoßen, Kratzen, Schlägen) , hohe Temperaturen, Eingabe ungeeigneter Spannungen und Korrosion usw.)

b) Den Aufbau oder die Wartung selbst durchführen.

c) Überschreitung der zulässigen Nutzungsumgebung.

d) Schäden durch abnormale Stromversorgung.

e) vorsätzliche Zerstörung.

f) Verstöße gegen die Anweisungen im Produkthandbuch.

g) Unsachgemäße Montage oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung.

h) Verwendung von nicht autorisiertem Zubehör.

i) Fehler, die durch andere Produkte (Geräte) als die Maschine verursacht wurden.

j) Bildschirmbrand, der durch die Verwendung desselben festen oder beschnittenen Bildschirms verursacht wurde, der sich längere Zeit nicht auf der ursprünglichen Skala des Monitors befindet.

k) Schäden, die durch Nichtbeachtung der nachstehenden Reinigungsanweisungen verursacht werden: Bitte wischen Sie die glänzende Oberfläche mit einem weichen, nicht scheuernden Tuch ab. Sprühen Sie keine Reinigungsmittel direkt auf die glänzende Oberfläche, sondern verwenden Sie nur für Monitore empfohlene Reinigungsmittel. Wir empfehlen, Reinigungsmittel im Verhältnis 1:10 mit Wasser zu verdünnen.

2. Für die Prüfung, Wartung oder Reparatur von Produkten mit abgelaufenen oder ungültigen Garantien sind Gebühren zu entrichten. Die Kostenvoranschläge und Wartungsarbeiten werden auf der Grundlage des Zustands des Monitors und der erforderlichen Arbeiten erstellt.

1. Bei offensichtlichen physischen Schäden an der Außenseite sind die Produkte nicht von der Garantie gedeckt.

2. Wenn der Herstellungsaufkleber im Inneren des Produkts entfernt oder beschädigt wurde, ist es nicht mehr von der Garantie gedeckt.

3. GIGABYTE / AORUS behält sich das Recht vor, die Garantie und den Kundendienst für Produkte ohne offizielle Gigabyte-Etiketten, Seriennummern, Seriennummern, die nicht mit der offiziellen Produktbeschreibung übereinstimmen oder die nicht identifiziert werden können, zu widerrufen bzw. zu stornieren. Wenn Sie den Monitor in einem solchen Zustand erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie den Monitor gekauft haben.

1. Wenn Sie das Produkt zur Reparatur einschicken, verwenden Sie bitte das Originalverpackungsmaterial oder geeignete Materialien (wie Pappkartons, Luftpolsterfolie oder Styropor usw.), um es zu verpacken. Wurden Schäden durch unsachgemäße Verpackung verursacht, wird keine Gewährleistung übernommen.

2. Garantie der Produkte: Die Garantien unterliegen ihrem Inhalt und den Ankündigungen auf der offiziellen Website.

3. Gewährleistungen von Vertretern oder Händlern liegen in ihrer Verantwortung und dürfen nicht an unser Unternehmen weitergegeben werden.

4. Tritt innerhalb von sieben Tagen nach dem Kauf ein Defekt oder eine Funktionsstörung des Produkts auf, muss der Verbraucher (mit Ausnahme der in Artikel 12 beschriebenen Bedingung) das Produkt an den Händler zurückgeben, der es auf der Grundlage der von ihm vorgelegten Garantie oder Rechnung durch ein neues Produkt ersetzt. Alle ursprünglich mit dem Produkt gelieferten Artikel, d. h. alle Zubehörteile und die Originalverpackung, müssen beigefügt werden. Ausfälle und Fehlfunktionen nach sieben Tagen nach dem Kaufdatum werden als Wartung behandelt.

5. Wenn äußere Mängel an den neuen Produkten nach dem Kauf und der Verwendung entstanden sind, können die Verbraucher unser Unternehmen (Händler) nicht bitten, sie durch neue Produkte zu ersetzen. Es wird durch Wartung behandelt werden.