GIGABYTE Technologyは、 GIGABYTE製ノートPCの一部機種において、Microsoft Windows 11の2025年6月配布アップデート （KB5060842）を適用すると、OSが再起動しなくなるという事象が発生していることを確認いたしまし た。当該機種をお持ちのお客さまは、改めてGIGABYTEからアナウンスがあるまで、Windows Updateを行わないよう、設定を変更していただくようお願いいたします。万が一、Windowsをアップ デートしてしまい不具合が発生したお客さまは、お手数をおかけいたしますが、下記GIGABYTEノ ートパソコンサポートセンターまでご連絡ください。当該製品をお持ちのお客さまには、ご迷惑・ご 不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
【該当機種】
GIGABYTE G5シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品 GIGABYTE G6シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品 すべてのGIGABYTE G6Xシリーズ
【対処方法】
① 有線LAN/Wi-Fi接続を無効にする ② 設定 → Windows Updateで、「更新の一時停止」を選択し、停止期間を設定する □お客さまからのお問い合わせ先 GIGABYTE ノートパソコン E-mail：giga-nsc@3acorp.co.jp URL：https://www.gigabyte.com/jp/Laptop LINE ID：@mhx5944o 電話番号：0570-001-081 対応時間：10：00〜18：00（土日祝除く)