Warranty

Check the warranty policy.

Terms and Conditions

Product Line Warranty Policy

By selecting your product category, you can learn more about the specific details regarding the warranty and service terms for each product line.

Inquire now >

Online Warranty Check

No registration or account login required. Simply use your product serial number to instantly access your product's warranty period.

Inquire now >

Przy zakupie i rejestracji produktów GIGABYTE AORUS (ograniczone do produktów wymienionych na stronie internetowej GIGABYTE: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/ . Mogą obowiązywać różnice regionalne), GIGA-BYTE Technology Co., Ltd. („GIGABYTE”) wyraźnie gwarantuje, że produkty GIGABYTE AORUS („Produkt”) będą wolne od wad wykonawczych i materiałowych przez określony czas od daty zakupu (patrz informacje o okresie gwarancji dla danego produktu poniżej), pod warunkiem, że Produkt był oferowany, importowany, i sprzedawane przez GIGABYTE za pośrednictwem autoryzowanych dystrybutorów, sprzedawców detalicznych i dystrybutorów („Dostawcy”). Elementy naprawione lub wymienione są objęte gwarancją przez pozostały okres pierwotnej gwarancji na produkt lub dziewięćdziesiąt (90) dni kalendarzowych od daty zakończenia usługi, w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

Jeśli produkt zbliża się do końca danego okresu gwarancyjnego i naprawa / wymiana nie jest możliwa, GIGABYTE zastrzega sobie prawo do zaoferowania alternatywy o takiej samej lub większej wartości lub częściowego zwrotu kosztów proporcjonalnie do pozostałego okresu gwarancji produktu.

Nasza gwarancja dotyczy zupełnie nowych Produktów zakupionych od autoryzowanych Dostawców GIGABYTE / AORUS i może nie dotyczyć pozycji zakupionych „„ Używane ”,„ Open-Box ”lub„ Odnowione ”, chyba że GIGABYTE wyraźnie to określi.

Jeśli Produkt ulegnie awarii podczas normalnego i prawidłowego użytkowania w okresie gwarancyjnym, GIGABYTE, według własnego uznania, naprawi lub wymieni wadliwe części Produktu lub samego Produktu na funkcjonalnie równoważne komponenty, jak oryginalnie dostarczone, lub uaktualni, podczas gwarancji okres zdefiniowany dla modelu, przy użyciu nowych lub odnowionych części lub jednostek. Zlokalizowane komponenty (np. Klawiatura koreańska itp.) Serwisowane poza krajem lokalizacji będą serwisowane z komponentami zgodnymi z krajem świadczenia usługi. Na przykład, jeśli urządzenie zostało zakupione z klawiaturą amerykańską i podróżujesz do Chin, gdzie klawiatura wymaga serwisu, klawiatura amerykańska zostanie zastąpiona klawiaturą chińską. Elementy naprawione lub wymienione są objęte gwarancją przez pozostały okres pierwotnej gwarancji na produkt lub dziewięćdziesiąt (90) dni kalendarzowych od daty zakończenia usługi, w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy.

Jeśli produkt zbliża się do końca danego okresu gwarancyjnego i naprawa / wymiana nie jest możliwa, GIGABYTE zastrzega sobie prawo do zaoferowania alternatywy o takiej samej lub większej wartości lub częściowego zwrotu kosztów proporcjonalnie do pozostałego okresu gwarancji produktu.

Należy pamiętać, że okresy gwarancji różnią się w zależności od konkretnego produktu i mogą różnić się w zależności od regionu. Prosimy o kontakt z oficjalnymi sklepami gdzie został dokonany zakup lub naszymi lokalnymi biurami.jeśli chcesz zweryfikować okres gwarancji na zakupiony produkt. Nasze dane kontaktowe można znaleźć w Internecie pod adresem .

Ważny dowód zakupu

W przypadku wszelkich roszczeń z tytułu ograniczonej gwarancji wymagany jest ważny dowód zakupu. Wszystkie paragony / ważny dowód zakupu podlegają weryfikacji według wyłącznego uznania firmy GIGABYTE.

Ważny dowód zakupu definiuje się jako jeden z poniższych:

◆ Datowany dowód sprzedaży od autoryzowanego dealera lub sprzedawcy GIGABYTE. Potwierdzenie musi zawierać opis produktu i cenę.

◆ Numer zamówienia ze strony store.gigabyte.com

Oto niektóre przykłady nieważnego dowodu zakupu:

◆ Kod kreskowy UPC z pudełka.

◆ Zdjęcie rzeczywistego produktu.

◆ Certyfikat autentyczności.

◆ Wpływy od nieautoryzowanych dealerów GIGABYTE.

◆ Wpływy z dowolnych witryn aukcyjnych online, likwidatorów lub izb rozliczeniowych.

◆ Anulowane czeki.

◆ wyciągi z karty kredytowej.

GIGABYTE może, według własnego wyłącznego uznania, określić dowolny zarejestrowany produkt do edycji, przeniesienia, unieważnienia lub usunięcia z dowolnego powodu, w tym między innymi:

◆ Potwierdzenie jest uzyskiwane z nieautoryzowanych lub nielegalnych źródeł / kanałów, w tym zakupionych lub uzyskanych online, lub na aukcji na żywo;

◆ Paragon nie jest oryginalny, jest nieczytelny, był manipulowany, okaleczony, zmieniany, reprodukowany, skradziony, podrobiony, podrobiony lub jest nieregularny lub nieprawidłowo oznakowany;

◆ Potwierdzenie nie jest zweryfikowane ani uznane za ważny Potwierdzenie wystawione przez Sprzedawcę lub Sprzedawcę;

◆ Potwierdzono, że paragon został wcześniej wprowadzony i wykorzystany;

◆ Potwierdzenie jest niepoprawnie lub niekompletnie przesłane lub przesłane;

◆ Paragon zawiera błędy drukowania lub produkcyjne lub jakiekolwiek błędy w jakikolwiek sposób.

Z wyjątkiem przypadków wyraźnie określonych powyżej, GIGABYTE nie ponosi żadnej odpowiedzialności ani zobowiązań w odniesieniu do nieważnych Potwierdzeń. Paragony zebrane przez centra recyklingu, zakłady drukarskie lub instytucje (w tym między innymi szpitale lub szkoły) nie są kwalifikowalne. GIGABYTE zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich działań mających na celu ochronę przed wszelkimi formami podejrzanych roszczeń, w tym między innymi wymagającymi dalszej weryfikacji tożsamości i danych osoby zgłaszającej roszczenie oraz kwalifikujących się zakupów, a także wykluczenia roszczenia.

Wymagane jest przesłanie ważnego zakupu paragonu podczas rejestracji produktu. Jeśli zakup paragonu jest nieprawidłowy lub nieważny, co prowadzi do niepowodzenia rejestracji lub sporu o okres gwarancyjny na produkty, ponieważ wymaga naprawy lub wymiany, GIGABYTE AORUS zastrzega sobie prawo do zażądania dalszej weryfikacji tożsamości i danych osoby składającej wniosek oraz kwalifikujących się zakupów jako wykluczenie roszczenia.

Punkty AORUS nie zostaną przyznane za jakąkolwiek nieważną rejestrację produktu z jakiegokolwiek powodu. Aby uzyskać więcej informacji na temat programu premiowego GIGABYTE AORUS, przeczytaj warunki programu.

Usługa gwarancyjna oferowana przez produkt GIGABYTE / AORUS obowiązuje od daty zakupu. Konsumenci są zobowiązani do przedstawienia ważnego rachunku lub faktury z datą zakupu / daty faktury, a nazwa dealera powinna być rozpoznawalna. Klient może zostać poproszony o dostarczenie kopii tego dokumentu, jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania dotyczące kwalifikowalności produktu do objęcia usługą w ramach gwarancji lub umowy serwisowej. Szukając usługi, GIGABYTE może poprosić klienta o przesłanie oryginalnego dowodu sprzedaży produktu w celu zweryfikowania uprawnień do serwisu gwarancyjnego, nawet jeśli klient już zarejestrował produkt. Gwarancja jest taka sama, niezależnie od rejestracji. Jeśli konsument nie może przedstawić ważnego dowodu zakupu, data gwarancji zostanie obliczona od daty produkcji zgodnie z numerem seryjnym na produkcie. GIGABYTE / AORUS zastrzega sobie prawo do przeglądu i autoryzacji okresu serwisu gwarancyjnego.

Zakres i ograniczenia programu

Nasza gwarancja dotyczy zupełnie nowych Produktów sprzedawanych przez GIGABYTE za pośrednictwem jej autoryzowanych sprzedawców, sprzedawców detalicznych i dystrybutorów („Dostawcy”) i może nie mieć zastosowania do pozycji zakupionych jako „Używane”, „Otwarte Pudełko” lub „Odnowione”, o ile nie zostało to wyraźnie określone przez GIGABYTE . Nasza gwarancja nie obejmuje rozszerzonych gwarancji serwisowych / ulepszeń wydanych przez strony trzecie; w takich przypadkach prosimy o przesyłanie roszczeń / wniosków / zapytań bezpośrednio do zewnętrznego wystawcy.

GIGABYTE nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania z przyczyn niezależnych od niego, w tym między innymi powodzi, pożaru, tajfunu, zanurzenia, trzęsień ziemi, wycieku płynów, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, nadużyć, działań jakiegokolwiek rządu, wybuchów, wypadków , wojny, bunty, powstania, sabotaż, epidemie, spory pracownicze, strajk pracy lub wszelkie ich agencje (w tym zaprzeczenia lub uciążliwe ograniczenia wymaganych zezwoleń eksportowych), szkody spowodowane przez klientów i wszelkie inne zdarzenia siły wyższej.

Naprawa podlega zastrzeżeniu Zdolność autoryzowanego centrum serwisowego GIGABYTE lub GIGABYTE do replikacji usterki i dostępności materiałów. Przerywane usterki, które zdarzają się sporadycznie, muszą być replikowane, aby potwierdzić, że usterka jest związana z Produktem i jest gwarantowana przez Program.

Istnieją ograniczenia techniczne dotyczące niektórych urządzeń zastosowanych do Produktu. Ograniczenia te są wspólne lub są zdefiniowanymi standardami w branży technologii informatycznych i nie są powiązane ani specyficzne dla produktów GIGABYTE AORUS. GIGABYTE nie ponosi odpowiedzialności za awarie i uszkodzenia Produktu, których nie można naprawić za pomocą ówczesnej technologii powszechnie stosowanej w branży informatycznej.

GIGABYTE nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie danych, oprogramowania lub inne materiały przechowywane lub konserwowane w Produkcie. GIGABYTE zdecydowanie zaleca klientowi utrzymanie pełnego planu tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych po awarii.

Ogólne

a) Awaria spowodowana niewłaściwą instalacją, obsługą, czyszczeniem lub konserwacją, przypadkowym i fizycznym uszkodzeniem, niewłaściwym użyciem, niewłaściwym użytkowaniem lub innymi modyfikacjami, środek zaradczy podjęty przez GIGABYTE lub centra serwisowe nieautoryzowane przez GIGABYTE.

b) Numer seryjny produktu został uszkodzony, zmieniony, zniszczony lub usunięty.

c) Szkody spowodowane przez nielegalne / nielegalne oprogramowanie lub wirusy.

d) Występują szkody spowodowane wypadkiem, klęską żywiołową, celowym lub przypadkowym niewłaściwym użyciem, nadużyciem, zaniedbaniem lub niewłaściwą konserwacją lub użytkowaniem w nietypowych warunkach.

e) Ekstremalne czynniki środowiskowe, w tym ekstremalna temperatura lub wilgotność, ekstremalne obciążenia fizyczne lub zakłócenia elektryczne, wahania lub gwałtowne wzrosty mocy elektrycznej, wyładowań atmosferycznych, elektryczności statycznej itp.

f) Uszkodzenia spowodowane nieużywaniem dostarczonego zasilacza sieciowego AC i baterii; Uszkodzenia spowodowane użyciem materiałów, sprzętu nie wyprodukowanego przez GIGABYTE lub nie znajdującego się na liście kwalifikowanych dostawców (QVL) na stronie internetowej GIGABYTE / AORUS.

g) Naprawa błędów oprogramowania lub aktualizacja systemu BIOS nie jest objęta gwarancją.

h) Jeśli jakiekolwiek oczywiste uszkodzenia użytkownika na zewnątrz, nie będą już objęte gwarancją.

i) Jeśli naklejka produkcyjna wewnątrz produktu zostanie usunięta lub uszkodzona, nie będzie już objęta gwarancją.

j) Produkty bez etykiet Gigabyte lub numerów seryjnych lub jeśli numer seryjny nie pasuje do produktu lub nie można go zidentyfikować, usługi gwarancyjne i posprzedażne nie będą świadczone. Jeśli istnieje potrzeba konserwacji, skontaktuj się z oryginalnym sklepem z zakupami w celu uzyskania pomocy. Wymiana lub usunięcie oryginalnej naklejki z numerem seryjnym na produkcie spowoduje uszkodzenie gwarancji.

k) Materiały eksploatacyjne, prezenty i materiały opakowaniowe dołączone do produktu nie są objęte gwarancją.

Przedłużenie gwarancji

Zapewniamy przedłużoną usługę gwarancyjną dla określonych produktów. NINIEJSZA USŁUGA MOŻE BYĆ WYKONANA TYLKO PRZEZ NABYWCĘ PRZEZ REJESTRACJĘ W CIĄGU 30 DNI ZAKUPU od nas lub autoryzowanego sprzedawcy. Do dokończenia rejestracji wymagany jest ważny dowód zakupu. Potwierdzenie rejestracji zostanie przesłane pocztą elektroniczną. GIGABYTE AORUS nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną rejestrację produktu z powodu niepełnych lub nieprawidłowych danych. W przypadku konfliktu któregokolwiek z tych okresów gwarancji, obowiązuje najkrótszy określony okres gwarancji. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź skontaktuj się z lokalnym biuro lub miejsce pierwotnego zakupu.

Dożywotnia gwarancja

** Nasza dożywotnia gwarancja nie ma zastosowania do wad spowodowanych normalnym użytkowaniem, zniszczeniem spowodowanym wypadkami, niewłaściwym użytkowaniem, zaniedbaniem, pożarem, kontaktem z cieczą lub innymi przyczynami zewnętrznymi, uszkodzeniem będącym konsekwencją nieprzestrzegania instrukcji obsługi, szkody spowodowane użyciem z innym produktem, szkody spowodowane usługami przez osoby nieupoważnione przez nas, produkt skradziony lub etykieta lub numer identyfikacyjny zostały usunięte z produktu lub zostały zmienione.

Po ogłoszeniu produktów EOL usługa dożywotniej gwarancji nie będzie świadczona. Decyzja może opierać się na wielu czynnikach, które obejmują między innymi dostępność niektórych komponentów produkcyjnych potrzebnych do kontynuacji produkcji, zaprzestanie produkcji przez producenta zewnętrznego lub wprowadzenie nowszego produktu o bardziej zaawansowanych funkcjach i funkcjonalnościach. W przypadku produktu deklarowanego EOL, potwierdzonego przez GIGABYTE, zamienimy na podobny lub równoważny produkt. GIGABYTE zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub usuwania strony i / lub dowolnego z jej interaktywnych komponentów w dowolnym czasie i w jakikolwiek sposób.

Jeśli alternatywa zostanie dostarczona przez nas z potwierdzeniem wymiany, będzie również dostępna dożywotniej usługi gwarancyjnej. Odpowiednik produktu oznacza tutaj produkty o tych samych spełniających funkcje. Na przykład, jeśli deklarowana wartość EOL pamięci DDR4 3200 MHz 2 * 8 GB RGB zostanie zastąpiona innymi modelami, które są pamięcią RGB DDR4 / 3200 MHz / 2 * 8 GB.

Ograniczenie odpowiedzialności

W żadnym wypadku GIGABYTE AORUS lub jego Dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Ciebie ani jakiejkolwiek strony trzeciej za bezpośrednie, pośrednie, wynikowe, specjalne, przypadkowe, karne lub przykładowe szkody, koszty, wydatki lub straty, w tym straty majątkowe wynikające z korzystania z Produkt, w tym, między innymi, uszkodzenie mienia, utrata wartości Produktu lub produktów stron trzecich, które są używane w lub z Produktem, nawet jeśli GIGABYTE AORUS został powiadomiony lub poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód.

GIGABYTE AORUS nie przyjmuje odpowiedzialności poza środkami przewidzianymi w niniejszym dokumencie, w tym między innymi odpowiedzialności za produkt niedostępny w użyciu, utratę zysków, utratę działalności lub utratę, uszkodzenie lub uszkodzenie danych lub oprogramowania lub prowizja za usługi. GIGABYTE AORUS nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody przekraczające kwotę zapłaconą za zakupiony Produkt.

GIGABYTE AORUS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenie lub zniszczenie urządzeń elektroniki użytkowej lub innej własności osobistej, która znajduje się w Produktach lub jest z nimi połączona, w tym między innymi laptopy, tablety, smartfony lub inne urządzenia, ani za utratę danych zawartych w powyższe urządzenia.

Chociaż produkt zostanie wykryty z uszkodzeniem spowodowanym przez klienta (CID) lub nie do naprawy, zwrócimy go takim, jaki jest. Jeśli klient nie chce odebrać produktu, GIGABYTE jest uprawniony do unieważnienia gwarancji na określony produkt i zamknięcia procesu RMA. Produkt pozostanie dostępny dla klienta do odbioru przez okres 90 dni od daty powiadomienia, po czym zostanie on zdemontowany i poddany recyklingowi bez żadnego odszkodowania dla klienta.

Niezależnie od jakichkolwiek szkód, które możesz ponieść z jakiegokolwiek powodu (w tym, bez ograniczeń, wszystkich szkód wymienionych w niniejszym dokumencie oraz wszystkich bezpośrednich lub ogólnych szkód w umowie (w tym zaniedbania) lub w inny sposób), cała odpowiedzialność GIGABYTE AORUS i dowolnego z jego Dostawców będzie ograniczać się do kwoty faktycznie zapłaconej za produkt.

Dodatkowa informacja

GIGABYTE AORUS stara się zapewnić dokładne i aktualne informacje; niemniej jednak mogą wystąpić nieumyślne techniczne lub faktyczne niedokładności i błędy typograficzne, za które przepraszamy. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawek w dowolnym momencie.

Contact Us