LCD di piccole e medie dimensioni (sotto i 40 pollici): 3 anni

LCD di grandi dimensioni (40 pollici o più) e OLED: 2 anni (3 anni di garanzia per acquisti effettuati entro la fine del 2021)

*SI APPLICANO DIFFERENZE REGIONALI. I periodi sopra elencati sono indicativi e di carattere generale. Il calcolo/determinazione specifico del periodo di garanzia effettivo per il prodotto dipende in parte da fattori quali il periodo Dead on Arrival (DOA) e il periodo RMA, che sono definiti a livello locale. Si prega di contattare il distributore del proprio paese per ulteriori dettagli su come viene calcolato il periodo di garanzia.

1. Definizione del tempo di servizio post-vendita del prodotto:

◇ Dead on Arrival (DOA):

■ le regole potrebbero differire in base alla regione. Si prega di contattare il distributore del proprio paese.

◇ Return Merchandise Authorization (RMA):

■ le regole potrebbero differire in base alla regione. Si prega di contattare il distributore del proprio paese.

2. Restituzione

◇ Entro il periodo DOA:

■ le regole potrebbero differire in base alla regione. Si prega di contattare il distributore del proprio paese..

◇ Durante il periodo RMA:

■ le regole potrebbero differire in base alla regione. Si prega di contattare il distributore del proprio paese.

1. Durante il periodo di garanzia dichiarato, GIGABYTE / AORUS ("Noi") fornirà gratuitamente servizi di riparazione del prodotto e, se il prodotto non può essere riparato, verrà sostituito. Il servizio di riparazione e sostituzione potrebbe comunque essere soggetto a spese di spedizione per i clienti. I danni fisici al prodotto causati dai clienti o dovuti alla spedizione non saranno coperti dalla garanzia.

2. Garanzia dei punti chiari e scuri dei monitor LCD di piccole e medie dimensioni (sotto i 40 pollici).

Descrizione e definizione dei punti chiari e scuri:

Punti chiari: pixel non performanti che appaiono come punti rossi, verdi, blu, gialli, ciano, magenta o bianchi su uno sfondo scuro o nero.

Punti scuri: pixel scuri non performanti che appaiono come un punto nero su uno sfondo luminoso o bianco (anche i punti che si illuminano in modo anomalo su altri colori di sfondo sono chiamati punti scuri).

◇ Serie AORUS

1) È garantita l'assenza di punti chiari sull'intera area del pannello.

2) Metodo per determinare i punti chiari e scuri

■ L'occhio deve essere lontano dallo schermo di almeno 35 cm

e l'illuminazione ambientale deve essere maggiore di 200

Lux (ad esempio: la maggior parte degli uffici).

■ Condizioni di garanzia dei punti chiari: i punti chiari non devono superare i 3 punti (che si riferiscono al 4° punto)

■ Condizioni di garanzia dei punti scuri: i punti scuri non devono superare i 5 punti (che si riferiscono al 6° punto)

◇ Serie GIGABYTE

1) Metodo per determinare i punti chiari e scuri

■ L'occhio deve essere lontano dallo schermo di almeno 35 cm e l'illuminazione ambientale deve essere maggiore di 200 Lux (ad esempio: la maggior parte degli uffici).

■ Condizioni di garanzia dei punti chiari: i punti chiari non

devono superare i 3 punti (che si riferiscono al 4° punto)

■ Condizioni di garanzia dei punti scuri: i punti scuri non devono superare i 5 punti (che si riferiscono al 6° punto)

1. Se si verificano malfunzionamenti non attribuibili durante il periodo di garanzia, come (ma non limitatamente a) i seguenti elementi (a-k), sono richiesti costi per la manutenzione. Non verrà addebitato alcun costo se il prodotto non può essere riparato, ma potrebbero comunque essere applicati i costi di spedizione.

a) Malfunzionamenti o danni causati da danni non imputabili a materiali del prodotto o difetti di fabbricazione (come parassiti, terremoti, inondazioni, incendi, tifoni, collisioni durante il trasporto, macchie o graffi generati sulla superficie dopo l'uso, schiacciamenti, urti, graffi, impatti, temperatura elevata, corrosione e immissione di tensioni inadatte, ecc.)

b) Smontaggio del dispositivo o esecuzione della propria manutenzione.

c) Superamento dell'ambiente di utilizzo consentito.

d) Danni causati da alimentatori anomali.

e) Distruzione intenzionale.

f) Violazione delle istruzioni nel manuale del prodotto.

g) Montaggio improprio o uso anomalo.

h) Utilizzo di accessori non autorizzati.

i) Guasti causati da altri prodotti (apparecchiature) diversi dalla macchina.

j) Bruciatura dello schermo causata dall'uso dello stesso schermo fisso o ritagli dello schermo sul monitor non nella scala nativa del monitor per periodi di tempo prolungati.

k) Danni causati dalla mancata osservanza delle istruzioni di pulizia riportate di seguito: pulire con un panno morbido non abrasivo quando si pulisce la superficie lucida. Non spruzzare prodotti per la pulizia direttamente sulla superficie lucida, assicurarsi di utilizzare solo detergenti raccomandati per i monitor. Si consiglia di diluire i detergenti con acqua con un rapporto 1:10.

2. È richiesta una commissione per i test, la manutenzione o la riparazione di prodotti con garanzia scaduta o nulla. Preventivo e manutenzione sono soggetti alle condizioni del monitor e al lavoro necessario.

1. In caso di danni fisici evidenti all'esterno, i prodotti non saranno coperti da garanzia.

2. GIGABYTE / AORUS si riserva il diritto di revocare / annullare la garanzia e i servizi post-vendita per prodotti senza etichette ufficiali GIGABYTE, numeri di serie, numeri di serie che non corrispondono alla descrizione ufficiale del prodotto o che non possono essere identificati. Se hai ricevuto il monitor in questo stato, contatta le parti da cui hai acquistato il monitor per assistenza.

1. Quando si invia il prodotto per la riparazione, utilizzare l'imballo originale o il materiale appropriato se l'originale non è disponibile (come scatole di cartone, pellicola a bolle o polistirolo, ecc.) per imballarlo. In caso di danni al prodotto dovuti a un imballaggio improprio, la garanzia non verrà fornita.

2. Garanzia dei prodotti: le garanzie sono soggette al loro contenuto e agli annunci sul sito ufficiale.

3. Le garanzie fornite da agenti o rivenditori sono loro responsabilità e non possono essere trasferite alla nostra azienda.

4. Se si verifica un guasto o malfunzionamento del prodotto entro sette giorni dall'acquisto da parte del consumatore (ad eccezione della condizione descritta nell'articolo dodici), il consumatore deve restituire il prodotto al rivenditore per sostituirlo con un nuovo prodotto in base alla garanzia o alla fattura fornite. Tutti gli articoli originariamente inclusi con il prodotto, inclusi tutti gli accessori e l'imballaggio originale devono essere inclusi. Trascorsi sette giorni dalla data di acquisto, guasti e malfunzionamenti verranno trattati come manutenzione.

5. Se i difetti esterni sono stati generati sui nuovi prodotti dopo essere stati acquistati e utilizzati, i consumatori non possono chiedere alla nostra azienda (rivenditore) di sostituirli con nuovi prodotti. Saranno trattati come casi di manutenzione.