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Con l'acquisto e la registrazione dei prodotti GIGABYTE / AORUS (limitatamente ai prodotti elencati sui siti web ufficiali: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/ - potrebbero essere applicate differenze in base alla regione), GIGA-BYTE Technology Co., Ltd. ("GIGABYTE") garantisce che i prodotti GIGABYTE / AORUS (il "Prodotto") sono privi di difetti di fabbricazione e dei materiali per il periodo di garanzia applicabile dalla data di acquisto (vedere le informazioni sul periodo di garanzia specifiche del prodotto nella tabella sottostante), come da Termini e Condizioni qui riportati.

Se il Prodotto si guasta durante il normale e corretto utilizzo entro il periodo di garanzia, GIGABYTE, a sua discrezione, riparerà o sostituirà il Prodotto. Le parti difettose all'interno del Prodotto, o il Prodotto stesso, saranno sostituite con equivalenti funzionali utilizzando parti o unità nuove o ricondizionate. La riparazione o la sostituzione è soggetta alla configurazione originale. I componenti localizzati (ad esempio, tastiera coreana, ecc.) Sottoposti a manutenzione al di fuori del paese di localizzazione verranno riparati con componenti conformi al paese di servizio. Ad esempio, se la tua unità è stata acquistata con una tastiera statunitense e viaggi in Cina dove la tua tastiera richiede assistenza, la tua tastiera americana verrà sostituita con una tastiera cinese. Gli articoli riparati o sostituiti sono garantiti per la durata rimanente del periodo di garanzia del prodotto originale o novanta (90) giorni di calendario dalla data di completamento del servizio, a seconda di quale sia il periodo più lungo.

Se un Prodotto è prossimo alla scadenza di un determinato periodo di garanzia e una riparazione / sostituzione non è possibile, GIGABYTE si riserva il diritto di offrire un'alternativa di valore uguale o superiore o un rimborso parziale proporzionale alla durata residua della garanzia del Prodotto.

Si prega di notare che i termini della garanzia e i periodi di garanzia variano a seconda del Prodotto specifico e possono differire da una regione all'altra; si prega di informarsi presso i negozi in cui sono stati originariamente acquistati i prodotti o presso i nostri uffici locali. Se si desidera verificare il termine di garanzia per il Prodotto acquistato, si prega di contattare i nostri uffici locali.

Prova di acquisto valida

Per qualsiasi richiesta di garanzia, è richiesta una Prova di Acquisto valida. Tutte le Ricevute / Prove di Acquisto sono soggette a verifica a sola discrezione di GIGABYTE.

Una prova di acquisto valida è definita come una delle seguenti:

◆ Una ricevuta di vendita con data di acquisto da un rivenditore autorizzato GIGABYTE. La ricevuta deve mostrare descrizione e prezzo del prodotto.

◆ Un numero d'ordine dal sito web store.gigabyte.com

Alcuni esempi di una prova di acquisto non valida sono:

◆ Il codice a barre UPC dalla confezione.

◆ Una foto del prodotto reale.

◆ Un certificato di autenticità.

◆ Ricevute da rivenditori GIGABYTE non autorizzati.

◆ Ricevute da qualsiasi sito di aste online, liquidatori o liquidazioni.

◆ Assegni/pagamenti annullati.

◆ Estratti conto della carta di credito.

GIGABYTE può, a sua esclusiva e assoluta discrezione, determinare qualsiasi prodotto registrato come modificato, trasferito, annullato o eliminato per qualsiasi motivo, incluso ma non limitato a quanto segue:

◆ Una ricevuta viene ottenuta attraverso fonti/canali non autorizzati o illegittimi, compresi quelli acquistati o ottenuti online, o in un'asta dal vivo;

◆ La ricevuta non è originale, è illeggibile, è stata manomessa, mutilata, alterata, riprodotta, rubata, falsificata, contraffatta o irregolare o contrassegnata in modo improprio;

◆ La ricevuta non è verificata o riconosciuta come ricevuta valida emessa dal commerciante o dal rivenditore;

◆ La ricevuta è riconosciuta come precedentemente inserita e utilizzata;

◆ La ricevuta è caricata o inviata in modo errato o incompleto;

◆ La ricevuta contiene errori di stampa o di produzione o errori in alcun modo.

Salvo quanto espressamente indicato sopra, GIGABYTE non avrà alcuna responsabilità o obbligo nei confronti di qualsiasi Ricevuta nulla. Le ricevute raccolte attraverso centri di riciclaggio, strutture di stampa o istituzioni (inclusi, ma non solo, ospedali o scuole) non sono ammissibili. GIGABYTE si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione per proteggersi da ogni forma di richiesta sospetta, incluso, a titolo esemplificativo, la richiesta di un'ulteriore verifica dell'identità e dei dettagli del richiedente e degli acquisti idonei, nonché l'interdizione del reclamo.

È necessario caricare la ricevuta di acquisto valida al momento della registrazione del prodotto. Se la ricevuta di acquisto non è corretta o non è valida, con conseguente fallimento della registrazione o contestazione del periodo di garanzia sui prodotti quando richiedono riparazione o sostituzione, GIGABYTE AORUS si riserva il diritto di richiedere un'ulteriore verifica dell'identità e dei dettagli del richiedente e degli acquisti idonei come anche l'interdizione del reclamo.

Nessun Punto AORUS verrà accreditato per registrazioni di prodotti nulle per qualsiasi motivo. Per maggiori dettagli sul Programma GIGABYTE AORUS Rewards, leggi i Termini e Condizioni del Programma.

Il servizio di garanzia dei prodotti fornito da GIGABYTE/AORUS è valido dalla data di acquisto. I consumatori sono tenuti a fornire una ricevuta o fattura valida con la data di acquisto/data della fattura e il nome del rivenditore deve essere riconoscibile. Al cliente può essere richiesto di fornire una copia della prova d'acquisto in caso di dubbi sull'ammissibilità del prodotto per la copertura del servizio ai sensi della garanzia o del contratto di servizio. Quando richiede assistenza, GIGABYTE può richiedere al cliente di presentare la ricevuta di vendita originale del prodotto per verificare l'idoneità al servizio di garanzia, anche se il cliente ha già registrato il prodotto. La garanzia è la stessa sia che si registri o meno. Se il consumatore non è in grado di fornire una prova di acquisto valida, la data della garanzia sarà calcolata dalla data di produzione in base al numero di serie sul prodotto. GIGABYTE/AORUS si riserva il diritto di rivedere e autorizzare il periodo di servizio di garanzia.

Copertura e Limitazioni del Programma

La nostra garanzia si applica ai prodotti nuovi, venduti da GIGABYTE tramite i propri distributori e rivenditori autorizzati ("Fornitori") e potrebbe non essere applicabile agli articoli acquistati "usati", "scatola aperta" o "ricondizionati" se non espressamente indicato da GIGABYTE. La nostra garanzia non si applica a estensioni di garanzia / upgrade rilasciati da terze parti; in tali casi si prega di inviare reclami / richieste / domande direttamente all'emittente di terze parti.

GIGABYTE non sarà responsabile per eventuali inadempienze dovute a cause indipendenti dalla sua volontà, tra cui, in via non esaustiva, alluvione, incendio, tifone, immersione, terremoti, fuoriuscita di liquidi, abbandono, uso improprio, abuso, atti di qualsiasi governo, esplosioni, incidenti, guerre, ribellioni, insurrezioni, sabotaggi, epidemie, controversie di lavoro, scioperi o altri agenti (inclusi smentite o restrizioni onerose sulle licenze di esportazione richieste), danni indotti dal cliente e qualsiasi altro evento di forza maggiore.

La riparazione è soggetta alla capacità di GIGABYTE o del centro di assistenza autorizzato GIGABYTE di replicare l'errore e dalla disponibilità dei materiali. I guasti intermittenti che si verificano sporadicamente devono essere replicati per confermare che il guasto è correlato al Prodotto e garantito dal Programma.

Esistono limitazioni tecniche su alcuni dei dispositivi applicati al Prodotto. Queste limitazioni sono comuni o sono standard definiti nel settore dell'Information Technology e non sono correlati o specifici ai prodotti GIGABYTE AORUS. GIGABYTE non sarà responsabile per guasti e difetti del Prodotto, che potrebbero non essere riparati utilizzando la tecnologia attuale comunemente utilizzata dal settore dell'Information Technology.

GIGABYTE non sarà responsabile per eventuali dati persi o danneggiati, software o altri materiali memorizzati o conservati sul Prodotto. GIGABYTE raccomanda vivamente al cliente di mantenere un piano completo di backup dei dati e ripristino di emergenza.

Esclusioni Generali

a) Guasti causati da installazione, funzionamento, pulizia o manutenzione impropri, danni accidentali e fisici, uso improprio, abuso o altre modifiche, rimedi adottati da GIGABYTE o centri di assistenza non autorizzati da GIGABYTE.

b) Il numero di serie del prodotto è stato danneggiato, alterato, cancellato o rimosso.

c) Danni causati da software o virus illegali / illegittimi.

d) Vi sono danni causati da incidenti, calamità naturali, uso intenzionale o accidentale, abuso, negligenza o manutenzione impropria o uso in condizioni anomale.

e) Fattori ambientali estremi tra cui temperatura o umidità estreme, stress fisico estremo o interferenze elettriche, fluttuazioni o picchi di energia elettrica, fulmini, elettricità statica, ecc.

f) danni causati dal mancato utilizzo dell'adattatore CA e della batteria forniti dal produttore; Danni causati dall'uso di materiali, apparecchiature non prodotte da GIGABYTE o non presenti nell'elenco dei fornitori qualificati (QVL) sul sito Web GIGABYTE / AORUS.

g) La correzione degli errori del software o l'aggiornamento del BIOS non sono coperti da garanzia.

h) Eventuali danni evidenti dell'utente all'esterno, non saranno più coperti da garanzia.

i) Se l'adesivo di fabbricazione all'interno del prodotto fosse rimosso o danneggiato, non sarebbe più coperto da garanzia.

j) Prodotti senza etichette Gigabyte o numeri di serie, o se il numero di serie non corrisponde al prodotto o non può essere identificato, la garanzia e i servizi post-vendita non saranno forniti. In caso di necessità di manutenzione, contattare il negozio di acquisto originale per assistenza. La sostituzione o la rimozione di un adesivo con numero di serie originale sul prodotto annullerà la garanzia.

k) Materiali di consumo, regali e materiali di imballaggio inclusi con il prodotto non rientrano nell'ambito della garanzia.

Estensione della garanzia

Forniamo un servizio di garanzia estesa per prodotti specifici. QUESTO SERVIZIO PUÒ ESSERE USUFRUITO DALL'ACQUIRENTE CON REGISTRAZIONE ENTRO 30 GIORNI DALL'ACQUISTO da noi o da un rivenditore autorizzato. Per completare la registrazione è necessaria una prova di acquisto valida. La conferma della registrazione verrà notificata via email. GIGABYTE AORUS non è responsabile per qualsiasi registrazione del prodotto non riuscita a causa di informazioni incomplete o errate. Nel caso in cui uno qualsiasi di questi periodi di garanzia sia in conflitto, verrà applicato il periodo di garanzia specificato più breve. Per ulteriori dettagli, consultare contattare l'ufficio locale o il rivenditore presso il quale è stato effettuato l'acquisto.

**Garanzia a vita

La nostra garanzia a vita non si applica ai difetti causati da normale utilizzo e usura, danni causati da incidenti, uso abusivo, negligenza, incendio, contatto con liquidi o altre cause esterne, danni che sono la conseguenza della mancata osservanza del manuale dell'utente, danni causati dall'uso con un altro prodotto, danni causati da manutenzioni da parte di chiunque non sia autorizzato da noi, o se il prodotto viene rubato o se un'etichetta o un numero di identificazione è stato rimosso dal prodotto o è stato modificato.

Una volta che i prodotti sono annunciati come EOL, il servizio di garanzia a vita non sarà fornito. Questa decisione può essere basata su una serie di fattori che includono ma non sono limitati alla disponibilità di alcuni componenti di produzione necessari per continuare la produzione, l'interruzione del prodotto di un produttore terzo o l'introduzione di un nuovo prodotto con caratteristiche e funzionalità più avanzate. Per un prodotto dichiarato EOL, confermato da GIGABYTE, sostituiremo con un prodotto simile o equivalente. GIGABYTE si riserva il diritto di modificare o terminare il sito e/o uno qualsiasi dei suoi componenti interattivi in ​​qualsiasi momento e in qualsiasi modo.

Se l'alternativa viene fornita da noi con la conferma della sostituzione, sarà disponibile anche per il servizio di garanzia a vita. Il prodotto equivalente si riferisce a prodotti che soddisfano le stesse funzioni. Ad esempio, se la memoria RGB DDR4 3200 MHz 2*8GB si dichiarasse EOL, verrà sostituita con altri modelli di memorie RGB DDR4/3200MHz/2*8GB.

Limitazione di responsabilità

In nessun caso GIGABYTE AORUS o i suoi fornitori saranno responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per danni, costi, spese o perdite diretti, indiretti, consequenziali, speciali, incidentali, punitivi o esemplari, comprese le perdite di beni derivanti dall'uso del Prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo, danni alla proprietà, perdita di valore del Prodotto o di eventuali prodotti di terzi utilizzati nel o con il Prodotto, anche se GIGABYTE AORUS è stato informato o informato della possibilità di tali danni.

GIGABYTE AORUS non si assume alcuna responsabilità oltre ai rimedi previsti nel presente documento, inclusi ma non limitati a qualsiasi responsabilità per un prodotto non disponibile per l'uso, perdita di profitti, perdita di attività o per dati, software o software persi, danneggiati o compromessi o prestazione di servizi. GIGABYTE AORUS non è responsabile per qualsiasi importo di danni superiore all'importo pagato per il Prodotto acquistato.

GIGABYTE AORUS non si assume alcuna responsabilità per danni o distruzione a dispositivi elettronici di consumo o altre proprietà personali che sono o sono collegati ai Prodotti, inclusi, ma non limitati a, laptop, tablet, smartphone o altri dispositivi, o qualsiasi perdita di dati contenuti in i precedenti dispositivi.

In caso il prodotto venga trovato con un danno indotto dal cliente (CID) o non riparabile, restituiremo il prodotto così com'è. Se il cliente rifiuta di riprendere l'articolo, GIGABYTE ha il diritto di annullare la garanzia sul prodotto specifico e di chiudere il processo RMA. Il prodotto rimarrà disponibile per il ritiro da parte del Cliente per un periodo di 90 giorni dalla data di notifica, dopo di che verrà smontato e riciclato senza alcun compenso per il Cliente.

Indipendentemente da eventuali danni che potresti subire per qualsiasi motivo (inclusi, senza limitazioni, tutti i danni citati nel presente documento e tutti i danni diretti o generali nel contratto, (inclusa la negligenza) o altro), l'intera responsabilità di GIGABYTE AORUS e dei suoi Fornitori sarà limitata all'importo effettivamente pagato da te per il Prodotto.

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GIGABYTE AORUS cerca di fornire informazioni accurate e tempestive; tuttavia, potrebbero esserci inesattezze tecniche o di fatto involontarie ed errori tipografici, per i quali ci scusiamo. Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche e correzioni in qualsiasi momento.

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