Estimado cliente.

A fin de contribuir con las autoridades mexicanas por la pandemia que se vive actualmente a nivel mundial por el Coronavirus (COVID-19), en GIGABYTE TECHNOLOGY MEXICO S.A. DE C.V. hemos implementado el programa “Garantía Sin Costos De Envío” con el objetivo de salvaguardar la integridad de nuestro capital humano y clientes.

Proceso para validar la garantía:

• Para corroborar su garantía es necesario ponerse en contacto a través de uno de los siguientes medios donde con gusto uno de nuestros ejecutivos lo atenderá.

o Sitio de soporte técnico: esupport.gigabyte.com

o Vía telefónica: 800 220 4286 con horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 12:00 hrs. y de 14:00 a 16:00 hrs.

o Vía correo electrónico: admin.mx@gigabyteusa.com

Políticas del programa:

• Los productos que participan dentro de este programa son MOTHERBOARD GIGABYTE / AORUS y BRIX (mini pc) GIGABYTE.

• Para tramitar una garantía de un producto diferente a MOTHERBOARD Y BRIX (MINI PC) le sugerimos contactar al lugar de compra.

• Todos los beneficios descritos anteriormente solo aplican para productos comercializados en México.

• Los productos con daños físicos provocados por un mal uso o manejo del mismo no serán acreedores a ningún tipo de garantía sin embargo en apoyo a nuestros clientes se puede verificar una posible reparación con costo y solo los costos de envío serán cubiertos por GIGABYTE TECHNOLOGY MEXICO S.A. DE C.V.

• GIGABYTE TECHNOLOGY MEXICO S.A. DE C.V. Se reserva el derecho a recibir o retornar casos que no apliquen para dicho programa.

Es importante hacer de su conocimiento que nuestro centro de servicio permanecerá cerrado al público en general. Si usted cuenta con una MOTHERBOARD GIGABYTE / AORUS o un BRIX (mini pc) GIGABYTE que requiera servicio de reparación, le sugerimos seguir las instrucciones antes descritas. Este programa estará vigente hasta el día 30 de Junio, está limitado a 30 garantías por día y se asignará un folio para cada caso, por ello los invitamos a tomar sus debidas previsiones. GIGABYTE TECHNOLOGY MEXICO S.A. DE C.V. se compromete a redoblar sus esfuerzos, a fin de cumplir sus expectativas y seguir ofreciendo un servicio de calidad.

Gracias por su apoyo y comprension.

Atentamente

GIGABYTE TECHNOLOGY MEXICO S.A. DE C.V.

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