Warranty

Mały i średni wyświetlacz LCD (poniżej 40 cali): 3 lata

Duży wyświetlacz LCD (40 cali lub więcej) i OLED: 2 lata (3 lata gwarancji dla produktów kupionych przed końcem 2021 r.)

*OBOWIĄZUJĄ RÓŻNICE REGIONALNE. Wymienione powyżej okresy mają charakter ogólny. Konkretne obliczenie/określenie rzeczywistego okresu gwarancji na produkt jest częściowo zależne od takich czynników, jak okres Dead on Arrival (DOA) i okres RMA, które są definiowane na poziomie lokalnym. Skontaktuj się z dystrybutorem w swoim kraju, aby uzyskać więcej informacji na temat obliczania okresu gwarancji.

1.Definicja czasu obsługi posprzedażnej produktu:

◇ Dead on Arrival (DOA):

■ Zasady różnic w regionach mogą się różnić. Skontaktuj się z dystrybutorem w swoim kraju.

◇ Autoryzacja zwrotu towaru (RMA):

■ zasady dotyczące regionów różnic mogą się różnić. Skontaktuj się z dystrybutorem w swoim kraju.

2. Wróć

◇ W okresie DOA:

■ polityka regionów różnic może się różnić. Skontaktuj się z dystrybutorem w swoim kraju.

◇ W okresie RMA :

■ polityka regionów różnic może się różnić. Skontaktuj się z dystrybutorem w swoim kraju.

1. W podanym okresie gwarancyjnym GIGABYTE / AORUS bezpłatnie świadczy usługi naprawy produktu, a jeśli produkt nie może być naprawiony, zostanie wymieniony. Usługa naprawy i wymiany może nadal podlegać opłatom za wysyłkę dla klientów. Uszkodzenia fizyczne produktu spowodowane przez klientów lub spowodowane wysyłką nie będą objęte gwarancją.

2. Mały i średni rozmiar (poniżej 40 cali) na monitor LCD na jasną i ciemną kropkę. Opis i definicja jasnej i ciemnej kropki: "

Jasne kropki: piksele pojawiające się jako czerwone, zielone, niebieskie, żółte, cyjanowe, magenta lub białe kropki na ciemnym lub czarnym tle.

Ciemne kropki: ciemne, piksele pojawiające się jako czarne kropki na jasnym lub białym tle (kropki, które świecą się nienormalnie w innych kolorach tła są również nazywane ciemnymi kropkami).

◇ Seria AORUS

1) Gwarantujemy, że na panelu nie bedzie martwego piksela ( biała plamka).

2) Metoda określania jasnych i ciemnych punktów:

■ Oko musi znajdować się z dala od ekranu o 35 cm lub więcej, a oświetlenie otoczenia musi być większe niż 200 luksów (na przykład: większość biur).

■ Warunki gwarancji jasnej kropki: nowy produkt ma gwarantowaną panel wolny od martwych pixeli przez 12 miesięcy. W ciągu 13 ~ 36 miesięcy od zakupu jasne kropki nie mogą przekraczać liczby 3 kropek (powyżej tej liczby produkt obejmuje gwarancja)

■ Warunki gwarancji na ciemne kropki: Ciemne kropki nie mogą przekraczać 5 kropek (co odnosi się do szóstej kropki)

◇ Seria GIGABYTE

1) Metoda oznaczania jasnych i ciemnych kropek

■ Oko musi być oddalone od ekranu o 35 cm lub więcej, oświetlenie otoczenia musi być większe niż 200 luksów (np. zwykłe środowisko biurowe).

■ Jasna kropka warunki gwarancji: Jasne kropki/punkty nie mogą przekraczać 3 (co odnosi się do 4. punktu)

■ Warunki gwarancji ciemnych punktów/kropek: Ciemne punkty nie mogą przekraczać 5 (co odnosi się do 6. punktu)

1. Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią awarie, których nie można przypisać, takie jak (między innymi) poniższe punkty (a-k), opłaty za konserwację są wymagane. Opłata nie zostanie naliczona, jeśli produktu nie można naprawić, ale nadal mogą obowiązywać koszty wysyłki.

a) Wadliwe działanie lub uszkodzenie spowodowane uszkodzeniami, których nie można przypisać materiałom produktu lub wadom produkcyjnym (takim jak szkodniki, trzęsienia ziemi, powodzie, pożary, tajfuny, zderzenia podczas transportu, plamy lub zadrapania powstałe na powierzchni po użyciu, wyciskaniu, uderzaniu, zarysowaniu, uderzeniach , wysoka temperatura, wprowadzanie nieodpowiednich napięć i korozja itp.)

b) Samodzielny demontaż konstrukcji lub konserwacji.

c) Przekroczenie dozwolonego środowiska użytkowania.

d) Uszkodzenia spowodowane przez nienormalne źródła zasilania.

e) Umyślne zniszczenie.

f) Naruszenie instrukcji w instrukcji produktu.

g) Niewłaściwy montaż lub nieprawidłowe użytkowanie.

h) Korzystanie z nieautoryzowanych akcesoriów.

i) Awarie spowodowane przez inne produkty (urządzenia) inne niż maszyna.

j) Wypalenie ekranu spowodowane użyciem tego samego nieruchomego ekranu lub przyciętego ekranu, którego nie ma w natywnej skali monitora na monitorze przez dłuższy czas.

k) Uszkodzenia spowodowane nieprzestrzeganiem poniższej zasady: Podczas czyszczenia błyszczącej powierzchni należy wycierać miękką ściereczką. Nie rozpylaj środków czyszczących bezpośrednio na błyszczącą powierzchnię, upewnij się, że używasz tylko środków czyszczących zalecanych do monitorów. Zalecamy rozcieńczenie środków czyszczących wodą w stosunku 1:10.

2. Wymagana jest opłata za testowanie, konserwację lub naprawę produktu, który wygasł lub z nieważną gwarancją. Wycena i konserwacja zależą od stanu monitora i wymaganej pracy.

1. W przypadku wystąpienia wyraźnych uszkodzeń fizycznych na zewnątrz, produkty nie będą objęte gwarancją.

2. GIGABYTE / AORUS zastrzega sobie prawo do cofnięcia / anulowania gwarancji i usług posprzedażnych dla produktów bez oficjalnych etykiet GIGABYTE, numerów seryjnych, numerów seryjnych, które nie pasują do oficjalnego opisu produktu lub których nie można zidentyfikować. Jeśli otrzymałeś monitor w takim stanie, skontaktuj się ze stronami, od których kupiłeś monitor.

1. Wysyłając produkt do naprawy, użyj oryginalnego opakowania lub odpowiednich materiałów (takich jak kartony, folia bąbelkowa lub styropian itp.), Aby go zapakować. Jeśli szkody powstały w wyniku niewłaściwego opakowania, gwarancja nie będzie udzielana.

2. Gwarancja na produkty: Gwarancje są uzależnione od ich treści oraz ogłoszeń na oficjalnej stronie internetowej..

3. Gwarancje udzielane przez agentów lub dealerów należą do ich obowiązków i nie mogą być przenoszone na naszą firmę.

4. Jeżeli w ciągu siedmiu dni od zakupu produktu wystąpi awaria lub wadliwe działanie, konsument musi zwrócić produkt sprzedawcy w celu wymiany go na nowy na podstawie dostarczonej przez niego gwarancji lub faktury. Należy dołączyć wszystkie elementy oryginalnie zapakowane z produktem, w tym wszystkie akcesoria i oryginalne opakowanie. Awarie i awarie po siedmiu dniach od daty zakupu będą traktowane jako konserwacja.

5. Jeśli po zakupie i użytkowaniu nowych produktów powstały wady zewnętrzne, konsumenci nie mogą prosić nas o wymianę ich na nowe produkty. Będzie to traktowane jako sprawa serwisowa.

Materiały eksploatacyjne, upominki i materiały opakowaniowe dołączone do produktu nie są objęte gwarancją.